常見問題

網上服務
自願醫保

网上报价时，我需要提供什么资料？

您只需要提供几项简单资料，例如：性别、年龄、吸烟习惯（如适用），即可即时获取报价。

我的健康 / 财务状况是否不会影响我的保费？

网上报价是根据于您的基本个人资料计算,到投保时代理人会再根据您慨详细状况计算实际保费,或者会同网上报价有少少差异。

我是否可以网上投保？

本平台尚未推出网上投保服务，如您于网上报价后，想进行投保，欢迎您致电(852)2533 5555，或按此留下联络资料，我们的客户服务员会尽快与您联络并协助投保。

网上报价时，如我未能通过所有核保问题，该怎么办？

请放心，如未能通过所有核保问题，我哋客户服务员或代理好乐意按您情况及需要提供协助。您可以按此留下联络资料，我们的客户服务员会尽快联络您。

什么是自愿医保计划？

自愿医保计划是香港特别行政区政府食物及卫生局推出的个人偿款住院保险，为市民提供多一个选择。市民可自行选择是否参与有关计划。购买自愿医保的市民可申请税务扣减。

自愿医保下有什么不同的计划可供选择？

自愿医保共提供两大类产品给市民选择 –「标准计划」和「灵活计划」。「标准计划」是按政府就自愿医保提出的最低要求，提供标准化的基本保障；而「灵活计划」则比「标准计划」提供更佳的保障，例如更高的保障额及更阔的保障范围。

万通保险提供的「税」安心医疗计划（灵活计划）、「税」卓越医疗计划（灵活计划）及「税」优惠医疗计划（标准计划）有什么不同？

在食物及卫生局推出的自愿医保下，「税」优惠医疗计划为标准计划，「税」安心医疗计划及「税」卓越医疗计划为灵活计划。标准计划包含基本保障；而灵活计划则比标准计划提供更佳保障，例如较高的保障额、额外医疗保障及多元化的产品选择等，详情如下：

	「税」优惠医疗计划（标准计划）	「税」安心医疗计划（灵活计划）	「税」卓越医疗计划（灵活计划）
保证终身续保	✓	✓	✓
不设终身保障限额	✓	✓
扣税优惠	✓	✓	✓
保障地域范围	全球（精神科治疗：只限香港）	全球（精神科治疗及以日症病人身份接受治疗的洗肾保障：只限香港）	非急症治疗：亚洲急症治疗：全球（精神科治疗及香港病房级别下调现金保障：只限香港）
为投保前未知的已有病症提供保障	✓ （设等候期）	✓ （不设等候期）	✓ （不设等候期）
无索偿保费折扣		✓	✓
自选计划级别		✓
自选自付费			✓
自选额外医疗保障		✓
可自由选择医疗服务提供者	✓	✓	✓ （香港病房级别下调现金保障：只限香港私家医院）
可自由选择病房级别	✓	✓
本计划涵盖及支付的实际医疗支出包括：
(I) 基本保障
住院及手术费用	✓	✓	✓
日间手术	✓	✓	✓
入院前、出院后及日间手术前后的门诊护理	✓	✓	✓
订明诊断成像检测	✓	✓	✓
订明非手术癌症治疗	✓	✓	✓
精神科治疗	✓	✓	✓
(II) 额外保障
私家看护费			✓
家中看护津贴		✓	✓
住院陪床			✓
洗肾保障		✓	✓
矫形手术保障			✓
妊娠并发症保障			✓
医疗装置	✓	✓	✓
在生器官捐赠者之移植手术费用			✓
复康中心及其相关治疗			✓
辅助服务			✓
善终院舍护理服务			✓
紧急意外门诊治疗保障			✓
紧急意外门诊治疗保障			✓
紧急门诊牙科治疗保障			✓
(III) 其他保障
日间手术现金保障			✓
香港病房级别下调现金保障			✓
意外的额外津贴		✓
医疗意外事故保障	✓	✓
身故保障	✓	✓	✓
附加服务 / 保障（不适用于扣税）
自选额外服务（不需额外收费）
私人医疗礼宾服务			✓
赔偿金额估算	✓	✓	✓
出院免找数服务			✓
全球紧急医疗援助服务	✓	✓	✓
自选附加保障
额外癌症多重保		✓
住院现金津贴		✓